Dialogmarketing IHK

Wir bieten dreijährige Ausbildung Stufe 1 und 2 mit dem Ziel einer Vertriebstätigkeit an.

Und das lernen die auszubildenden Servicefachkräfte für Dialogmarketing in ihrer zweijährigen Ausbildung

  • Die Ausbildung im Dialogmarketing mitgestalten
  • Dienstleistungen im Dialogmarketing analysieren und vergleichen
  • Mit Kunden und Kundinnen kommunizieren
  • Simultan Gespräche führen, Datenbanken nutzen, Informationen verarbeiten
  • Kundinnen und Kunden im Dialogmarketing betreuen und binden
  • Bestimmungsfaktoren der Kundennachfrage gestalten
  • Den betriebswirtschaftlichen Beitrag eines Projektes zum Unternehmenserfolg bewerten
  • Kundinnen und Kunden gewinnen und Verkaufsgespräche führen
  • Projekte im Dialogmarketing vorbereiten, durchführen und dokumentieren.

Die Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing dauert insgesamt drei Jahre. In dem zusätzlichen Jahr lernen die angehenden Kaufleute außerdem

  • Personaleinsatz planen und Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter führen
  • Geschäftsprozesse im Dialogmarketing erfolgsorientiert steuern
  • Die Qualität der Auftragsdurchführung überwachen und optimieren
  • Dienstleistungen der Dialogmarketing-Branche vermarkten.

Schule

J.F. Kennedy Esslingen